وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والأحكام التي تحكم الاشتراك بين الشركة و العميل. وبموجب اتفاق الصيا